Grundkenntnisse Word (5 Stunden)
· Praxisnaher Überblick über die Funktionen und Nutzungsmöglichkeiten von Word
· Gestaltung individueller Textdokumente und Vorlagen
· Absatzformatierung, Zeilen- und Seitennummerierung, Umbrüche und Spalten, Schnellformatierung
· Wasserzeichen, Layoutkontrolle und Druckoptionen
· Aufzählungen, Nummerierungen
· Grafiken, WordArt und Objekte einfügen, Gehe zu, Rechtschreibprüfung
Fachspezifische IT Grundlagenvermittlung für den kaufmännischen Bereich (15 Stunden)
· DIN 5008 (Schreib- und Gestaltungsregeln, Geschäftsbriefe, Protokolle und Berichte)
· Serienbriefe erstellen, Umschläge und Etiketten erstellen
· Format- und Dokumentenvorlagen einsetzen
· Formulare erstellen, Feldfunktionen nutzen, PDF-Dokumente erstellen
· Dokumentschutz einrichten
· Listen mit mehreren Ebenen verwenden
· Gestaltung mit Tabellen und Verknüpfung von Excel-Tabellen in Word
· Textfelder und Schnellbausteine anwenden
· Links, Textmarken und Verweise (Inhaltsverzeichnis, Fußnoten, Index) einfügen
· Nützliche Funktionen (Suchen und Ersetzen)
Grundkenntnisse Tabellenkalkulation mit Excel (5 Stunden)
· Praxisnaher Überblick über die Funktionen und Nutzungsmöglichkeiten von Excel
· Erstellung und Gestaltung von Tabellen, Werte eingeben, korrigieren, kopieren
· Zellformatierung, bedingte Formatierung, Format- und Designvorlagen
· Seitenlayout, Kopf- und Fußzeile, Druckbereich
· Daten sortieren, filtern und konsolidieren, Kommentare einfügen
· Grafiken, Objekte und Textfelder einfügen, Auswahllisten erstellen
· Diagramme erstellen
Fachspezifische IT Grundlagenvermittlung für den kaufmännischen Bereich (15 Stunden)
· Arbeitsmappen und Blätter schützen
· Informationen zwischen Tabellen bewegen
· Formeln (z.B. Wenn-Funktion, Verweis-Funktion) anwenden
· Umgang mit komplexen Funktionen
· Effizientes Arbeiten und korrekte Einstellungen
· Fortgeschrittene Techniken der Formatierung
· Effektives Arbeiten mit Namen (dynamische Listen u.a.)
· Umfangreiche Datenanalyse mit Pivot Tabellen und Pivot Diagrammen
· Pivot Berichte aus Listen und Tabellen erstellen
· Datenquelle aus Webseiten oder selbsterstellten Listen verknüpfen
· Aufbau und Design einer Pivot Tabelle
· Arbeiten mit Reihen-, Spalten- und Wertefeldern
· “DrillDown”,Sortieren und Filtern mitPivot-Tabellen
· Dynamisch Filtern per Datenschnitt und Zeitachse
· Aussagekräftige Pivot Diagramme oder Dashboards erstellen
· Komplexe Berechnungen mit Pivot-Tabellen durchführen
· Gruppierungen nach Datum,Zahlen und individueller Auswahl
· Werte (auf)kumulieren, Benchmark Analysen, Werte ranken
· Individuelle Berechnungen durchführen (Berechnete Felder)
· Dynamischen Tabellen (automatische Erweiterung des Datenbereichs)
Präsentation mit PowerPoint (10 Stunden)
· Praxisnaher Überblick über die Funktionen und Nutzungsmöglichkeiten von Power Point
· Zielgerichteter Einsatz: Vom Entwurf bis zur Präsentation
· Foliengestaltung und Designvorlagen, Textgestaltung
· Grafiken, Formen und Objekte einfügen, Tabellen und Diagramme einbinden
· Folienübergänge gestalten, Animationen hinzufügen, Links einfügen
· Bildschirmpräsentation einrichten, Notizen und Handouts, Vorführung einer Präsentation
Informationsmanagement mit Outlook inkl. E-Mail- und Telefon-Knigge (5 Stunden)
· Outlook individuell einrichten, effiziente Nachrichten- und Kontaktverwaltung
· Arbeiten im Team (Terminkoordination, Organisation von Besprechungen)
· E-Mail- und Telefon-Knigge
Social Media- Fachspezifische IT Grundlagenvermittlung für den kaufmännischen Bereich (15 Stunden)
· Wie funktionieren soziale Medien und warum sind sie so erfolgreich?
· Arten sozialer Medien: Pinnwand, Microblogging
· Suchmaschinenoptimierung (SMO, SEO) und Social Media
· Besonderheiten und Herausforderungen im B2B-Bereich
· Funktionsweise von Facebook, XING, Instagram und Co.
· Eigenschaften und Nutzen im Kanalmix.
· Instrumente und Einsatzmöglichkeiten
· Social Media effektiv nutzen: Leadgenerierung, Kundenservice, Recruiting usw.
· Praxisbeispiele aus B2C und B2B
· Was ist bei der Verfassung und Veröffentlichung von Beiträgen zu beachten?
· Social Media Aktivitäten steuern und messen
· Organisatorische Rahmenbedingungen
· Welche rechtlichen Aspekte müssen berücksichtigt werden?
· Tipps für den Start eines Social Media Engagements