Grundkenntnisse Word (5 Stunden)
- Praxisnaher Überblick über die Funktionen und Nutzungsmöglichkeiten von Word
- Gestaltung individueller Textdokumente und Vorlagen
- Absatzformatierung, Zeilen- und Seitennummerierung, Umbrüche und Spalten, Schnellformatierung
- Wasserzeichen, Layoutkontrolle und Druckoptionen
- Aufzählungen, Nummerierungen
- Grafiken, WordArt und Objekte einfügen, Gehe zu, Rechtschreibprüfung
Fachspezifische IT Grundlagenvermittlung für den kaufmännischen Bereich (15 Stunden)
- DIN 5008 (Schreib- und Gestaltungsregeln, Geschäftsbriefe, Protokolle und Berichte)
- Serienbriefe erstellen, Umschläge und Etiketten erstellen
- Format- und Dokumentenvorlagen einsetzen
- Formulare erstellen, Feldfunktionen nutzen, PDF-Dokumente erstellen
- Dokumentschutz einrichten
- Listen mit mehreren Ebenen verwenden
- Gestaltung mit Tabellen und Verknüpfung von Excel-Tabellen in Word
- Textfelder und Schnellbausteine anwenden
- Links, Textmarken und Verweise (Inhaltsverzeichnis, Fußnoten, Index) einfügen
- Nützliche Funktionen (Suchen und Ersetzen)
Grundkenntnisse Tabellenkalkulation mit Excel (5 Stunden)
- Praxisnaher Überblick über die Funktionen und Nutzungsmöglichkeiten von Excel
- Erstellung und Gestaltung von Tabellen, Werte eingeben, korrigieren, kopieren
- Zellformatierung, bedingte Formatierung, Format- und Designvorlagen
- Seitenlayout, Kopf- und Fußzeile, Druckbereich
- Daten sortieren, filtern und konsolidieren, Kommentare einfügen
- Grafiken, Objekte und Textfelder einfügen, Auswahllisten erstellen
- Diagramme erstellen
Fachspezifische IT Grundlagenvermittlung für den kaufmännischen Bereich (15 Stunden)
- Arbeitsmappen und Blätter schützen
- Informationen zwischen Tabellen bewegen
- Formeln (z.B. Wenn-Funktion, Verweis-Funktion) anwenden
- Umgang mit komplexen Funktionen
- Effizientes Arbeiten und korrekte Einstellungen
- Fortgeschrittene Techniken der Formatierung
- Effektives Arbeiten mit Namen (dynamische Listen u.a.)
- Umfangreiche Datenanalyse mit Pivot Tabellen und Pivot Diagrammen
- Pivot Berichte aus Listen und Tabellen erstellen
- Datenquelle aus Webseiten oder selbsterstellten Listen verknüpfen
- Aufbau und Design einer Pivot Tabelle
- Arbeiten mit Reihen-, Spalten- und Wertefeldern
- “DrillDown”,Sortieren und Filtern mitPivot-Tabellen
- Dynamisch Filtern per Datenschnitt und Zeitachse
- Aussagekräftige Pivot Diagramme oder Dashboards erstellen
- Komplexe Berechnungen mit Pivot-Tabellen durchführen
- Gruppierungen nach Datum,Zahlen und individueller Auswahl
- Werte (auf)kumulieren, Benchmark Analysen, Werte ranken
- Individuelle Berechnungen durchführen (Berechnete Felder)
- Dynamischen Tabellen (automatische Erweiterung des Datenbereichs)
Präsentation mit PowerPoint (10 Stunden)
- Praxisnaher Überblick über die Funktionen und Nutzungsmöglichkeiten von Power Point
- Zielgerichteter Einsatz: Vom Entwurf bis zur Präsentation
- Foliengestaltung und Designvorlagen, Textgestaltung
- Grafiken, Formen und Objekte einfügen, Tabellen und Diagramme einbinden
- Folienübergänge gestalten, Animationen hinzufügen, Links einfügen
- Bildschirmpräsentation einrichten, Notizen und Handouts, Vorführung einer Präsentation
Informationsmanagement mit Outlook inkl. E-Mail- und Telefon-Knigge (5 Stunden)
- Outlook individuell einrichten, effiziente Nachrichten- und Kontaktverwaltung
- Arbeiten im Team (Terminkoordination, Organisation von Besprechungen)
- E-Mail- und Telefon-Knigge
Social Media- Fachspezifische IT Grundlagenvermittlung für den kaufmännischen Bereich (15 Stunden)
- Wie funktionieren soziale Medien und warum sind sie so erfolgreich?
- Arten sozialer Medien: Pinnwand, Microblogging
- Suchmaschinenoptimierung (SMO, SEO) und Social Media
- Besonderheiten und Herausforderungen im B2B-Bereich
- Funktionsweise von Facebook, XING, Instagram und Co.
- Eigenschaften und Nutzen im Kanalmix.
- Instrumente und Einsatzmöglichkeiten
- Social Media effektiv nutzen: Leadgenerierung, Kundenservice, Recruiting
- Praxisbeispiele aus B2C und B2B
- Was ist bei der Verfassung und Veröffentlichung von Beiträgen zu beachten?
- Social Media Aktivitäten steuern und messen
- Organisatorische Rahmenbedingungen
- Welche rechtlichen Aspekte müssen berücksichtigt werden?
- Tipps für den Start eines Social Media Engagements